“您好，这里是丰台学子回家热线，请教有什么不错帮您？”热线的一端，来自皆门经济买卖大学的屠念念宇手脚首批“学子回家”政务体验官，正在职责岗亭上练习地接听市民回电。

北京后生报记者了解到，这个暑假丰台区政务服务领域将邀请50名丰台学子成为政务体验官。当今，来自皆门经济买卖大学、中国做事关系学院、北京第二番邦语学院等多所高校的首批10名丰台学子“政务体验官”照旧链接上岗，在区政务服务中心参与政务服务体验。

7月11日，北京后生报记者在区政务服务中心北侧的参谋平台办公室看到，照旧增设了两部“丰台学子回家热线”坐席。8月底前，拨打热线电话“010-63397070”，按6就可开启“回家之旅”，参谋策略，了解合营、实习等信息。 

“刚刚接到电话，在大学时分创业的翟先生，毕业后想把企业迁回丰台土产货，向咱们参谋规划策略。”这是屠念念宇在“学子回家”热线上岗的第二周，照旧不错练习地建立台账、记载工单、处理咨计划题，“我明白地感受到‘学子回家’收拢了东说念主才这个要津点，学子对家乡的情感是不行冷落的内驱原因，再长入丰台区给出的便利策略、模式、服务，极地面促进了学有所成的东说念主才复返丰台创业、发展。我也但愿借此契机，用我的所学为丰台发展孝顺咱们丰台‘学子’的力量。”

区政务服务中心手脚全市团员度最高的“一站式”政务服务中心，面向企业环球，提供企业开办、不动产往复、婚配登记、医保、社保、税务等全生命周期服务，可办理1800余个政务服务事项。“这次‘学子回家’行径，咱们将提供50余个岗亭，通过‘奇迹体验+服务体验握行’行径，让学子们感受丰台连年来优化营商环境遵守，同期对政务服务职责开展体验和监督，弘扬丰台学子专科上风，协助发现办事痛点、服务堵点、校阅难点，共同促进丰台区政务服务收敛优化擢升。”丰台区政务服务管制局规划负责东说念主董林一先容。

北京后生报记者了解到，区政务服务中心将从三个层面为“学子回家”提供岗亭助力，一是丰台学子回家热线参谋服务，体验“一号统率参谋平台”，感受为企业环球处理诉求、回话参谋的过程；二是政务服务中心各专区的窗口岗亭体验，久了各专区后台，握行政务服务事项办理过程；三是在丰台区26街镇的政务服务中心建立了学子回家服务创业专窗。

值得一提的是，学子们除了在岗亭上体验锤真金不怕火，还不错化身“奥密客”，对政务服务各项职责进行暗访，除此之外，“南中轴政务会客厅”也将向学子们绽放，到政务醒目中心、政务中心自助大厅、各专厅自助服务区、线上办事平台开展握行，体验政务数据积贮分享、e服务办理、全程网办等醒目政务。

“我蓝本即是丰台孩子，相称颐养有这么一个契机，手脚丰台服务政务中心的学子体验官回到我的家乡，服务丰台的庶民。”第一天在详细窗口上岗的来自北京工商大学的张炜宸告诉记者，“我愈发感受到丰台的迅速发展和无尽可能，但愿不错在这个暑假，将我方的学科学问升沉成具有骨子意旨的职责才调，为丰台的发展建立孝顺一份力量。”

供图/丰台区

文/北京后生报记者 蒲长廷

裁剪/谭卫平