巨匠网记者 刘宇昕 实习记者 曹颖 青岛报说念

　　日前，青岛市民、外地乘客乘坐城运控股公错杂团市南巴士公交车出行时，失慎将随身背包、手机等紧要物品丢失。紧迫时间，公交驾驶员、诊疗员联动措置，最终顺利为他们找回失物，收货了其忠实感谢和连连称许。

　　高效联动措置，寻回市民背包

　　7月4日下昼，市民肖女士乘坐229路公交车出行，仓猝中下车间，失慎将随身捎带的背包落在车上，直至下车后才发现。“包里有手机及一千多元现款，一朝丢失会迟误好多事情，那时真犀利常心急。”肖女士回忆，抱着碰侥幸的心态，她登上另一辆229路车向当班驾驶员张泽峰乞助。“那时女乘客色调烦燥，告诉我刚才乘坐229路时将背包落在了车上。”张泽峰说，了解到女乘客的紧迫情况后，他在恭候红绿灯的破绽查询到上一辆229路车号并为其提供了诊疗室电话。

　　接到肖女士的电话并得知干系情况后，诊疗员陈雪梅立即通过智能诊疗系统上前车驾驶员翟喜鹏发出寻物音尘。“车辆行驶至南昌路时，一位男乘客霎时走到驾驶室旁，将一个玄色背包递给我。”翟喜鹏回忆，男乘客说背包是他在附近座位上捡到的，他连忙向对方示意感谢。看到诊疗员发来的信息后，发现热心乘客捡到背包与神志一致，他坐窝回应音尘。

　　随后，张泽峰则将肖女士带回老家路场站诊疗室，见背包原璧退回，她欣喜地对责任主说念主员抒发谢忱。“没思到背包能这样快寻回，多亏了讲求负责、乐于助东说念主的公交东说念主，真实太感谢了!”肖女士在过后又拨打了热线表扬电话。

　　扩充岗亭职责，匡助来青游客

　　无额外偶，3日下昼，游客朱先生一家乘坐125路公交车出游，在台东绝顶站下车时，失慎将随身的两部手机落在车上，下车后才发现。“手机存有大批在青岛游玩时拍的像片和视频，要是找不到真实太缺憾了。”朱先生说，经查询，他速即拨打了城运热线电话。此时，诊疗员孙岩接到了朱先生的乞助电话。“125路驾驶员李永明回场后，在对车厢进行查验时发现了朱先生遗失的两部手机并将其交给了责任主说念主员。”孙岩说，在核实干系信息后，她和朱先生商定了碰面所在和时间。

　　随后，得知失物顺利寻回的朱先生也仓猝赶到市南巴士六分公司。见两部手机完竣无损，朱先生欣喜地对责任主说念主员时时致谢。据了解，朱先生一家来自河南驻马店，特来青旅游，乘坐125路公交车时，因护理两个孩子，下车时巧合将手机遗落。“真实太感谢司机师父和公交责任主说念主员，让咱们深入感受到好客青岛东说念主的宽恕与真诚!”朱先生感动地说说念。

　　濒临乘客的表扬，李永昭示意这是他应该作念的，他说：“乘客的细目是对咱们最佳的饱读吹，今后，我会切实扩充岗亭职责，坚抓擢升与各岗亭的联动措置才智，以更优质的劳动、更满盈的宽恕保险纷乱乘客的好意思好出行，传播城市斯文习尚。”